Die Mobiliar Versicherungen und Vorsorge
Zentraler Kundendienst
Bundesgasse 35
3001 Bern
Haben Sie eine Frage, Anregungen oder eine Kritik? Benötigen Sie eine Rechtsauskunft oder wünschen Sie eine persönliche Beratung? Kontaktieren Sie uns - wir helfen Ihnen gerne weiter
Hilfe daheim und unterwegs
Der schnellste Weg zur Mobiliar führt über Ihre Generalagentur. Ausserhalb der Bürozeiten werden Sie automatisch mit dem Mobi24 Contact Center verbunden. Gespräche mit unserem Contact Center Mobi24 können zur Sicherstellung einer einwandfreien Serviceleistung sowie zu Schulungszwecken aufgezeichnet werden.
Hilfe in den Ferien
Werden Sie in den Ferien im In- oder Ausland krank, verunfallen Sie oder hat Ihr Fahrzeug eine Panne, dann wählen Sie den Mobi24-Notruf.
Mobi24-Notfallnummer
00800 16 16 16 16 (weltweit gültig und aus den meisten Ländern gratis)
Falls Sie keine Verbindung erhalten wählen Sie: 0844 84 84 84 resp. 0041 844 84 84 84
Mobi24 unterstützt Sie und organisiert zuverlässig Hilfe. Ist ein entsprechender Versicherungsschutz vorhanden, werden anfallende Kosten zur Hilfeleistung übernommen. Die Mobi24-Notfallnummern finden Sie auch auf Ihrer Mobiliar-Kundenkarte:
Externer Link: www.mobi24.ch
Die telefonische Rechtsauskunftsstelle JurLine steht Ihnen von Montag bis Freitag, 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr zur Verfügung. Erfahrene Juristinnen und Juristen geben Antworten auf Rechtsfragen jeder Art.
Diese Dienstleistung steht Kundinnen und Kunden mit einer Rechtsschutzversicherung der Protekta oder einer Haushalt-, Fahrzeug-, Reise- oder Betriebsversicherung der Mobiliar kostenlos zur Verfügung.
Bitte entnehmen Sie die Telefonnummer der JurLine Ihren Vertragsunterlagen. Möchten Sie, dass Sie die JurLine anruft? Dann benutzen Sie bitte das Rückrufformular.
Auf www.protekta.ch: Häufige Fragen an die JurLine und die Antworten darauf