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La Mobiliare: l'assicuratore generale con un solidissimo marchio
La Mobiliare – fondata nel 1826 a Berna – è la più antica società privata d'assicurazioni del nostro Paese. Essa si fonda in primo luogo sul principio del consorzio e si sente come tale in obbligo verso i suoi assicurati: la clientela partecipa al successo dell'impresa e gode periodicamente di pagamenti dal fondo eccedenze.
Sul mercato svizzero la Mobiliare occupa, con un volume di premi di 3,0 miliardi di franchi, una posizione leader e oggi propone una vasta gamma di assicurazioni. Quando si tratta della propria sicurezza, 1,5 milioni di clienti hanno fiducia nella Mobiliare.
 La sede centrale della Mobiliare nella Bundesgasse 35 a Berna.
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L'offerta – una vasta gammaLa Mobiliare conta oggi come assicuratore generale: oltre alle «classiche» assicurazioni di economia domestica offre anche assicurazioni di stabili, di responsabilitàcivile e di veicoli a motore, assicurazioni vita e assicurazioni rischio, malattie e infortuni, assicurazioni tecniche e di costruzioni, assicurazioni trasporti e viaggi e assicurazioni d’impresa – in parte anche in collaborazione con partner con cui coopera. Una ogni tre economie domestiche – come numerose PMI, nonché imprese industriali di prestigio – hanno stipulato una polizza della Mobiliare.Prestazioni complementari – per la sicurezza 24 ore su 24Le prestazioni obbligatorie dell'assicurazione vengono completate da servizi supplementari; i clienti godono così delle prestazioni del Call-Service-Center Mobi24: qui ricevono supporto e assistenza, aiuto e informazioni – per 24 ore su 24, per 365 giorni all'anno. |
Le agenzie generali – vicine alla clientela
Uno dei punti forti della Mobiliare è la sua struttura decentralizzata: più di 80 Agenzie generali in tutto il paese garantiscono la vicinanza alla clientela e la competenza locale. In qualsiasi posto gli assicurati si trovino domiciliati, nelle loro vicinanze si trova un'agenzia della Mobiliare.
Brevi tempi di trattamento – possibile grazie all'organizzazione sinistri
Un altro asso vincente è l’organizzazione sinistri. Circa il 90 per cento dei sinistri viene trattato e liquidato dalle agenzie generali: direttamente, rapidamente, con competenza – e per le vie più brevi. Fuori dall’ufficio, presso il cliente dove ci si conosce,è lì che si capiscono anche le esigenze degli assicurati. Per questo ogni Agenzia Generale ha un proprio team di specialisti di sinistri!
Il Gruppo Mobiliare – un efficiente tiro a tre
Fanno parte del gruppo, che occupa circa 4000 collaboratori e quasi 300 apprendisti, la Mobiliare società d’assicurazioni SA, che copre il settore non-vita, la Mobiliare società d’assicurazioni sulla vita SA, specialista delle assicurazioni rischio vita nell’ambito della previdenza privata e della previdenza professionale, e la Protekta assicurazione di protezione giuridica SA.
La Mobiliare condivide i successi con i propri clienti
Nel 2010 il Gruppo Mobiliare ha conseguito un risultato eccellente pari a 408,6 milioni di franchi. I rami Vita e Non vita hanno registrato un aumento del volume di premi e buoni risultati tecnici. Essendo una società fondata sul principio della cooperativa, la Mobiliare condivide con i propri clienti i buonirisultati conseguiti: da luglio 2011 a giugno 2012 i clienti con un’assicurazione economia domestica e stabili MobiCasa, che sono più di un milione, beneficeranno di un versamento dal fondo delle eccedenze. Pagheranno il 20 % in meno di premi. Complessivamente la Mobiliare ridistribuisce 125 milioni di franchi.
Riconoscimenti
Quelle: http://www.mobi.ch
