Benutzerfreundlichere Navigation, frisches Design und persönlicher Auftritt der über 80 Generalagenturen: Seit dem ersten Dezember hat die Mobiliar einen neuen Auftritt im Internet. Begleitet wird der Start der neuen Website von einem Online-Adventskalender.
«Bei der Entwicklung der neuen Website standen die Benutzerfreundlichkeit und der barrierenfreie Zugang im Vordergrund», sagt Martin Doriot, Leiter E-Services. Das Redesign von www.mobi.ch bildet zudem die Grundlage für die künftige Einbindung multimedialer Elemente und neuer Online-Services wie beispielsweise ein Online-Prämienrechner.
Zusätzlicher Zugang zu den Generalagenturen
Die Mobiliar ist mit über 80 Generalagenturen in der ganzen Schweiz vertreten. Dieser regionalen Nähe wird nun auch im Internet verstärkt Rechnung getragen: Der Auftritt der Generalagenturen ist persönlicher und der zuständige Versicherungsberater kann neu mit einer Postleitzahl-Suche gefunden werden.
Online-Adventskalender zum Start
Der Start der neuen Mobiliar-Website wird von einem Wettbewerb begleitet: Wer das richtige Türchen im Online-Adventskalender gefunden hat, kann am Wettbewerb teilnehmen. Bis zum 24. Dezember wird jeden Tag ein Preis verlost. Zu gewinnen gibts iPods, Playstations und Wii-Konsolen im Wert von 15'000 Franken.
Verantwortlich bei der Mobiliar: Klaus Volken (Leiter Marketing), Martin Doriot (Leiter E-Services), Giuseppe Di Pietro (Online-Marketing), Herbert Enzler (IT-Delivery), Giuseppe Marino (IE eBusiness). Verantwortlich bei Gold Interactive: Chris Götz (Webdesign) und Kevin Luginbühl (Konzeption). Verantwortlich bei Wyona: Michael Wechner (CMS). Verantwortlich bei Seven49.net GmbH: Markus Schneider und Eva Bollmann (Usability und Accessibility).
Jeder dritte Haushalt in der Schweiz ist bei der Mobiliar versichert. Der Allbranchenversicherer weist ein Prämienvolumen von 2,7 Mia. CHF auf. Über 80 Unternehmer-Generalagenturen mit eigenem Schadendienst garantieren Nähe zu den 1,3 Millionen Kunden. Die Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft ist in Bern, die Schweizerische Mobiliar Lebensversicherungs-Gesellschaft in Nyon domiziliert. Zur Gruppe gehören ferner die Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG, die Protekta Risiko-Beratungs-AG, das Mobi24 Call-Service-Center und die XpertCenter AG, alle mit Sitz in Bern.
Die Mobiliar beschäftigt in den Heimmärkten Schweiz und Fürstentum Liechtenstein rund 3400 Mitarbeitende (Vollzeitstellen) und bildet zurzeit 286 Lernende aus. Sie ist die älteste private Versicherungsgesellschaft des Landes und seit ihrer Gründung 1826 genossenschaftlich verankert.