la Mobilière

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Profitez de vos vacances en toute sérénité

Fin prêt et bien assuré pour partir en voyage – le b.a.-ba des bonnes vacances

La préparation est la première étape d’un voyage. Vous trouverez dans ce guide une liste de contrôle utile pour ne rien oublier, qu’il s’agisse des choses à emporter ou de l’assurance à conclure.

Votre valise atterrit au Népal au lieu de Naples, votre téléphone portable est dérobé dans un marché bondé... Les vacances peuvent vous réserver quelques mauvaises surprises. Votre sérénité sera d’autant moins entamée si vous êtes bien assuré, et vous pourrez profiter pleinement de la plus belle période de l’année. Quels avantages une assurance voyages offre-t-elle exactement?

Avantages d’une assurance voyages

Les assurances voyages vous sont proposées au moment de la réservation de vos vacances – a fortiori si vous le faites vous-même en ligne –, au plus tard juste avant sa finalisation. Quelle assurance choisir? Si vous voyagez souvent, il est judicieux de conclure une assurance voyages annuelle. Elle offre une couverture valable durant toute une année pour tous vos voyages, en Suisse comme à l’étranger, même le temps d’un week-end ou d’une journée.

Pour un déplacement occasionnel, une assurance voyages de courte durée peut se révéler utile, selon le prestataire qui la propose.

À l’abri des mauvaises surprises en cas d’annulation

Les vacances ne se passent pas toujours comme prévu. Parfois, il arrive qu’un voyage ne puisse même pas se faire. Dans ce cas, il vous faut une assurance frais d’annulation prenant en charge l’ensemble des frais supplémentaires occasionnés si:

  • vous ne pouvez pas partir en voyage ou devez interrompre votre séjour pour cause de maladie ou d’accident;
  • l’un de vos proches est malade ou a été victime d’un accident;
  • votre supérieur hiérarchique ne peut pas travailler et vous devez le remplacer;
  • un moyen de transport public est annulé (y c. grounding de compagnies aériennes).

Selon votre destination, vous devez souscrire une couverture complémentaire temporaire en plus de votre assurance maladie. Le mieux est d’en parler avec votre caisse-maladie avant votre voyage.

Assurance inventaire du ménage – en voyage

Votre téléphone portable disparaît, vous ne trouvez pas votre valise sur le tapis roulant à l’arrivée… En règle générale, l’assurance inventaire du ménage inclut la couverture supplémentaire «Vol simple hors du domicile». Vous pouvez également conclure une assurance bagages qui remplace les bagages abîmés et rembourse les achats ayant dû être effectués en raison de l’acheminement tardif de vos bagages.

Sur la route en voiture

Pendant vos vacances en Italie avec votre famille, votre voiture tombe en panne? Vous avez alors besoin d’un service de dépannage réactif. Prévoyez-vous de voyager en France? Dans ce cas, votre voiture doit être équipée d’un alcootest en état de marche. Vous trouverez ici d’autres informations utiles sur l’équipement automobile nécessaire.

Liste de contrôle Voyage

Passeport, carte de crédit, médicaments: avez-vous tout ce dont vous avez besoin pour votre voyage? Voici une liste des choses à contrôler et à emporter qui vous permettra de ne rien oublier:

À clarifier à l’avance

  • Faites les vaccinations requises.
  • Procurez-vous votre traitement personnel.
  • Demandez un visa d’entrée et de transit si nécessaire.

À la maison

  • Informez vos proches, vos connaissances et vos voisins de votre absence et de votre destination.
  • Confiez les clés de votre maison ou de votre appartement à une personne de confiance.
  • Videz votre boîte à lettres ou demandez à la Poste de garder votre courrier.
  • Demandez à vos voisins d’arroser vos plantes.
  • Faites garder vos animaux de compagnie ou demandez à vos voisins de les nourrir.
  • Coupez l’alimentation générale en électricité et en gaz.
  • Payez toutes vos factures, surtout si vous partez longtemps.
  • Informez éventuellement votre opérateur de téléphonie mobile en cas de voyage de longue durée.

On n’est jamais trop sûr

  • Emportez la carte d’assurance (et les formulaires) de la caisse-maladie.
  • Selon votre destination, demandez une couverture complémentaire à votre caisse-maladie.
  • Vérifiez si vous avez besoin d’une assurance voyages.
  • Vérifiez si vous êtes assuré contre le vol hors du domicile.
  • Vérifiez si vous avez besoin d’une assurance protection juridique en matière de circulation (gratuite avec l’assistance aux véhicules à moteur 24 h sur 24).
  • Enregistrez le numéro d’urgence Assistance Mobilière 24 h (00800 16 16 16 16) ou téléchargez l’application Mobilière gratuite.
  • Inscrivez votre nom et votre adresse sur tous vos bagages.
  • Enregistrez les numéros importants dans votre téléphone portable.
  • Vérifiez les normes vestimentaires en vigueur là où vous vous rendez.
  • Déterminez le fuseau horaire de votre destination.

Santé et médicaments

  • Complétez votre pharmacie de voyage et remplacez les médicaments périmés.
  • Pensez à la protection solaire (crème, chapeau, lunettes de soleil).
  • Selon votre destination et la saison, prévoyez un spray anti-moustiques.
  • Emportez éventuellement des lunettes de rechange (ou des lentilles de contact).

Documents de voyage

  • Carte d’identité ou passeport (vérifiez la validité)
  • Formulaires spéciaux, p. ex. ESTA pour les États-Unis
  • Carnet de vaccination et carte de groupe sanguin
  • Billets (de train, d’avion, etc.)
  • Confirmations de réservation (Airbnb, camping, hôtel, etc.)
  • Feuille de route avec toutes les informations importantes (adresses, lieux, horaires)
  • Cartes et permis de conduire
  • Mettez dans un bagage séparé des copies de tous vos documents de voyage importants et/ou enregistrez-les en ligne.

Grâce à la fonction «Mes voyages» dans l’application «Ma Mobilière», enregistrez facilement vos documents de voyage sous forme numérique. En cas de problème, comme une grève ou une urgence médicale, accédez à vos informations et documents de voyage en tout temps, où que vous soyez. Quelques clics suffisent pour obtenir rapidement de l’aide lorsque vous êtes en voyage.

Argent et cartes de crédit

  • Espèces
  • Carte EC (si elle est utilisée là où vous vous rendez)
  • Carte de crédit (vérifiez la date d’expiration, faites éventuellement relever temporairement le plafond de paiement)
  • Autres moyens de paiement, p. ex. carte Travel Cash

Itinéraire en voiture

  • Permis de circulation et permis de conduire
  • Faites éventuellement traduire votre permis de conduire.
  • Commandez éventuellement un permis de conduire international.
  • Commandez une carte verte d’assurance internationale.
  • Faites contrôler votre voiture avant le départ (service).
  • Selon votre destination, équipez-vous de gilets réfléchissants (obligatoires dans l’UE).
  • Selon votre destination, équipez-vous d’un alcootest (obligatoire en France).
  • Collez un autocollant CH à l’arrière de la voiture.

Autres informations importantes

  • Respectez la réglementation douanière (à l’aller comme au retour).
  • Mettez un kit de secours (incluant des médicaments) dans votre bagage à main.
  • Selon votre destination, prévoyez des adaptateurs de prise.
  • Vérifiez le nombre de bagages auquel vous avez droit en soute/cabine sans supplément.
  • Pesez vos bagages.
  • Donnez éventuellement une procuration à une personne de confiance pour interagir avec votre banque, la Poste, le service des impôts, etc.

Si vous prévoyez un long voyage ou un congé sabbatique, votre préparation doit être encore plus minutieuse. Vous trouverez ici des informations utiles à ce sujet.